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小区物业管理方案 据说大部分人不知道!

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-01-24 16:43:55
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小区物业管理方案 据说大部分人不知道!



物业管理包括物业管理专项业务、小区服务、物业管理合同约定的XXX内容等。其包含的内容和物业管理收费应该是满足等价的原则。那么,小区物业管理方案是怎么样的呢?不知道的来看看下面的介绍吧。
小区物业管理方案一、基本服务1、签订物业服务合同,明确权利义务关系;  2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查,做到验收手续齐全;3、管理人员和专业操作人员按照国家规定持证上岗;  4、建立完善的物业管理方案,质量管理,财务管理,档案管理等制度;  5、管理服务人员统一着装,佩戴标志,行为规范,服务主动热情;  6、建立客户服务中心,公示24小时服务电话。急修1小时内,XXX报修按照约定时间到达现场;  7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,公示服务项目和收费价目;  8、公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况;  9、每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上。
  小区物业管理方案二、公共服务
  (一)安全管理
  10、小区主入口24小时执勤;  11、监控室实行24小时监控;  12、别墅区设立专职保安员;  13、小区内每小时保安巡查一次;  14、对小区内的车辆进行管理,引导车辆有序通行、停放;  15、对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理;  16、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
  (二)环境管理17、按幢设置垃圾桶,生活拉圾每天清运一次;  18、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫一次;电梯厅、楼道每日清扫一次;楼梯扶手每周擦洗一次;公共玻璃每季度清洁一次;路灯、楼道灯每半年清洗1次;  19、区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视情况及时清掏;  20、二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求;  21、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护;  22、定期清除绿地杂草、杂物;23、定期预防花草、树木病虫害,(三)房屋管理。
  24、每周巡查一次小区房屋单元门、楼道通道以及XXX公共部位的门窗、玻璃等,定期维护养护;25、按照住宅装修管理规定和业主公约要求,建立装修管理制度。通知业主装修事项。至少两次巡查装修施工现场,发现违反规定现象,及时劝阻,并通知有关部门;  26各组团、栋、单元门、户有明显标志。  27、小区道路平整,主要通道及停车场交通标志齐全规范;  28、对共用设施设备进行日常管理和维护(依法应由专业部门负责的除外);
  (四)设施、设备管理
  29、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全;30、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施运行正常;  31、对共用设施设备定期组织巡查、作好巡查记录、属于小修范围的,及时组织修复;  32、载人电梯早6点至晚上12点正常运行;  33、消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通;  34、路灯、楼道灯完好率不低于80%。   关键词: 小区物业管理方案 据说大部分人不知道!  
 
(文/小编)
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